Dudas sobre Diseño Web WordPress
¿Qué incluyen los servicios de creación de páginas web?
Nuestro objetivo es entregarte un sitio listo para vender. Por eso, todos nuestros servicios de diseño web WordPress incluyen instalación de CMS, diseño responsive, optimización de velocidad (WPO) y un SEO básico para que empieces con buen pie
¿Qué no está incluido?
Logotipos, textos, imágenes, textos legales etc.
Todo el contenido que se incluya en la web lo debe aportar el cliente. Nosotros nos encargaremos de subirlo.
¿Si ya tengo un diseño, lo podéis implementar?
Por supuesto. Si ya tienes un diseño en Figma o Adobe XD puedes enviárnoslo para poder desarrollarlo.
Los diseños personalizados tienen un precio superior, contacta con nosotros para que podamos valorarlo.
¿Cuánto tiempo tardaré en tener mi web?
Los plazos varían según la complejidad del proyecto.
Por lo general, una vez entregado todo el material, una página corporativa suele estar lista en 3-4 semanas, mientras que una tienda online requiere entre 6 y 8 semanas debido a la configuración de productos y pagos.
¿Qué necesito para empezar el proyecto?
Todo el material que quieras implementar en la web:
- Logotipo
- Textos
- Imágenes
También necesitas un Hosting y un Dominio, si todavía no los tienes podemos ayudarte en el proceso de contratación.
Cómo nos comunicaremos durante el desarrollo?
Estaremos en contacto en todo momento a través de email.
¿Qué pasa si no me gusta el resultado?
Todos los servicios incluyen 3 revisiones del proyecto. Podrás pedir las modificaciones que consideres necesarias para conseguir el resultado que esperabas.
- No están incluidas modificaciones que cambien totalmente la estructura o diseño de la web.
- No está permitido incluir funcionalidades nuevas en las revisiones, si es necesario se presupuestará aparte.
- Deben de ser cambios coherentes y se harán todos de una vez. Eso contará como 1 revisión.
¿Si ya tengo una web y necesito hacer mejoras?
¡Claro! No solo creamos webs desde cero. Si buscas mejorar tu sitio actual, puedes consultar cómo trabajamos en nuestra sección de desarrollo y optimización WordPress o contactarnos para un presupuesto a medida.
No tengo claro el plan que necesito
Cuéntanos tus necesidades y estaremos encantados de asesorarte para que no gastes más de lo necesario.
¿Cómo se realiza el pago?
Nuestra metodología de trabajo requiere un abono del 50% al inicio del proyecto y el 50% restante justo antes de la publicación definitiva del sitio.
Aceptamos transferencia bancaria y PayPal para tu comodidad
Dudas sobre Mantenimiento WordPress
¿Por qué contratar un mantenimiento WordPress profesional?
Delegar la parte técnica te permite centrarte en tu negocio y evitar hackeos o errores críticos. Puedes ver todo lo que hacemos por tu seguridad en nuestros planes de mantenimiento WordPress profesional.
¿Existe algún tipo de penalización o permanencia?
Puedes cancelar el servicio cuando quieras. No existe ninguna penalización ni permanencia.
¿Puedo cambiar a otro plan si lo necesito?
Puedes pasar a un plan superior o inferior en cualquier momento, solo debes contactar con nosotros por email para realizar el cambio.
¿Dónde se almacenan las copias de seguridad?
Las copias de seguridad se guardan en la nube (Amazon S3).
Esto garantiza que, ante cualquier incidencia técnica en tu alojamiento principal, siempre dispongamos de un punto de restauración seguro y totalmente independiente.
¿Las actualizaciones se realizan de forma automática?
No, todas las actualizaciones se llevan a cabo de forma manual.
Actualizar el sistema sin revisión previa puede causar errores de compatibilidad; por ello, verificamos cada cambio para asegurar que el sitio web siga funcionando correctamente tras cada mejora técnica.
¿Con qué frecuencia se actualizará mi web?
Las revisiones se llevan a cabo semanalmente.
- En actualizaciones menores o de seguridad del Core de WordPress actualizaremos al momento.
- En cambios de versión mayores siempre es mejor ser prudente y esperar unos días para actualizar, ya que pueden existir problemas que muchas veces se corrigen con otro parche unos pocos días después.
Esto mismo aplica a los Plugins y Themes.
¿Cómo funcionan las horas para mejoras en la web?
En los planes Standard y Premium incluimos 1 y 2 horas mensuales respectivamente para realizar mejoras.
Incluye:
- Modificar o añadir textos, imágenes, vídeos, banners.
- Modificar o añadir productos, servicios o cursos.
- Mejoras generales, maquetación, arreglos de responsive, errores.
- Cambiar menús, cabeceras, logotipos.
Si en alguna de estas tareas se estima que el tiempo necesario para realizar el trabajo será superior a las horas disponibles se informará al cliente y se pasará un presupuesto a parte.
El precio para este tipo de actuaciones fuera del plan es de 40€/hora.
¿Cómo debe estar mi web para contratar mantenimiento?
Tu web debe ser funcional y no tener errores graves.
En el caso de que no sea así, realizamos una puesta a punto inicial que detallamos en nuestra página de soporte y mantenimiento técnico.
¿Qué debo enviaros para empezar a trabajar?
Necesitamos:
- Credenciales (usuario y contraseña) de acceso a WordPress.
- Acceso al panel de tu hosting.
- Acceso a cualquier otro servicio relacionado que utilices en la web, por ejemplo: Cloudflare.