¿Qué incluyen los servicios de creación de páginas web?
- Instalación de WordPress/Woocommerce/Prestashop según sea necesario.
- Tema rápido, ligero, de aspecto profesional y diseño responsive.
- Personalización de tipografías, colores, imágenes, menús etc.
- Creación de páginas, formularios de contacto, galerías.
- SEO Básico.
- Optimización de tiempo de carga (WPO).
¿Qué no está incluido?
Logotipos, textos, imágenes, textos legales etc.
Todo el contenido que se incluya en la web lo debe aportar el cliente. Nosotros nos encargaremos de subirlo.
¿Si ya tengo un diseño, lo podéis implementar?
Por supuesto. Si ya tienes un diseño en Figma o Adobe XD puedes enviárnoslo para poder desarrollarlo.
Los diseños personalizados tienen un precio superior, contacta con nosotros para que podamos valorarlo.
¿Cuánto tiempo tardaré en tener mi web?
Depende del tamaño y tipología de la web.
Tiempos estimados una vez esté todo el contenido entregado:
- OnePage: 1-2 semanas.
- Web Corporativa: 3-4 semanas.
- eCommerce: 6-8 semanas.
¿Qué necesito para empezar el proyecto?
Todo el material que quieras implementar en la web:
- Logotipo
- Textos
- Imágenes
También necesitas un Hosting y un Dominio, si todavía no los tienes podemos ayudarte en el proceso de contratación.
Cómo nos comunicaremos durante el desarrollo?
Estaremos en contacto en todo momento a través de email.
¿Qué pasa si no me gusta el resultado?
Todos los servicios incluyen 3 revisiones del proyecto. Podrás pedir las modificaciones que consideres necesarias para conseguir el resultado que esperabas.
- No están incluidas modificaciones que cambien totalmente la estructura o diseño de la web.
- No está permitido incluir funcionalidades nuevas en las revisiones, si es necesario se presupuestará aparte.
- Deben de ser cambios coherentes y se harán todos de una vez. Eso contará como 1 revisión.
¿Si ya tengo una web y necesito hacer mejoras?
¡No hay problema!
Contacta con nosotros para realizar un presupuesto en función de tus necesidades.
No tengo claro el plan que necesito
Cuéntanos tus necesidades y estaremos encantados de asesorarte para que no gastes más de lo necesario.
¿Cómo se realiza el pago?
Mediante transferencia bancaria o PayPal.
El 50% se paga por adelantado y el 50% restante antes de publicar la web.
¿Existe algún tipo de penalización o permanencia?
Puedes cancelar el servicio cuando quieras. No existe ninguna penalización ni permanencia.
¿Puedo cambiar a otro plan si lo necesito?
Puedes pasar a un plan superior o inferior en cualquier momento, solo debes contactar con nosotros por email para realizar el cambio.
¿Dónde se almacenan las copias de seguridad?
Las copias de seguridad se guardan en la nube (Amazon S3).
Esto tiene varias ventajas:
- Ahorras espacio de almacenamiento de tu servidor.
- Si hubiera algún tipo de problema con tu hosting siempre tendríamos la opción de recuperar una copia de seguridad de la nube.
¿Las actualizaciones se realizan de forma automática?
No, todas las actualizaciones se llevan a cabo de forma manual. Esto es importante por si se produce alguna incompatibilidad o error al actualizar. En el caso de que se produjera un error podremos actuar inmediatamente para subsanarlo.
¿Con qué frecuencia se actualizará mi web?
Las revisiones se llevan a cabo semanalmente.
- En actualizaciones menores o de seguridad del Core de WordPress actualizaremos al momento.
- En cambios de versión mayores siempre es mejor ser prudente y esperar unos días para actualizar, ya que pueden existir problemas que muchas veces se corrigen con otro parche unos pocos días después.
Esto mismo aplica a los Plugins y Themes.
¿Cómo funcionan las horas para mejoras en la web?
En los planes Standard y Premium incluimos 1 y 2 horas mensuales respectivamente para realizar mejoras en la web.
Incluye:
- Modificar o añadir textos, imágenes, vídeos, banners.
- Modificar o añadir productos, servicios o cursos.
- Mejoras en alguna parte de la web, maquetación, arreglos de responsive, errores.
- Cambiar menús, cabeceras, logotipos.
Si en alguna de estas tareas se estima que el tiempo necesario para realizar el trabajo será superior a las horas disponibles se informará al cliente y se pasará un presupuesto a parte.
El precio para este tipo de actuaciones fuera del plan es de 30€/hora.
¿Cómo debe estar mi web para contratar mantenimiento?
Tu web debe ser funcional y no tener errores graves.
En el caso de que no sea así, será necesario una puesta a punto inicial, que se cobrará aparte. Contacta con nosotros y te informaremos de todo el proceso.
¿Qué debo enviaros para empezar a trabajar?
Necesitamos:
- Credenciales (usuario y contraseña) de acceso a WordPress.
- Acceso al panel de tu hosting.
- Acceso a cualquier otro servicio relacionado que utilices en la web, por ejemplo: Cloudflare.